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小网格发挥大作用 运河街道1小时找回走失老人

2020-03-24 21:09:48 无极3 已读

事情发生在当天下午1点,家住主城区的钟其芬和丈夫王钴,带着母亲回到余杭区运河街道的老家休养。吃完午饭整理家务时,钟其芬发现母亲不见了。“不用着急,肯定在附近。”女婿王钴很“淡定”,因为丈母娘曾经两次走失,都是在原地等着他们,王钴觉得这次肯定也是一样。夫妇二人出门,分头在集镇绕了3圈,找了一个多小时都没发现母亲的身影。这下,他们慌了神,连忙赶到博陆社区寻求帮助。

社区工作人员了解情况后,一方面让他们不要着急,并指导他们去派出所报案,查看附近马路上的监控,另一方面,马上派出网格长和网格员开展网格巡查,并打电话给各个居民小组长,发动居民的力量,帮忙寻找。

本报讯(余杭报道组张书远胡倩通讯员胡丹)95岁老人走失,家人苦寻未果,社区发动基层网格员,1小时不到找回老人。3月12日下午,一起发生在余杭区运河街道博陆社区的“寻人事件”,让钟其芬夫妇竖起了大拇指:“给你们的基层治理点赞。”

短时间内找回老人,这与社区基层治理工作打下的扎实基础密不可分。运河街道从2017年开始,就以充分发挥网格员队伍作用为目标,努力把网格打造成基层治理的第一道关口、第一道屏障。仅2019年一年,运河街道基层网格治理体系累计上报各级事件58585件,办结率达99.93%。街道党工委副书记王康权说:“运河街道将会继续深化基层网格治理,下沉服务力量,实现网格工作精准化、高效化、特色化,为辖区群众解决实际问题和困难。

下午3点多,基层网格员陆洪林接到了社区发布的寻人指令。作为博陆社区三组网格员,他对老人和社区里的情况都很熟悉。陆洪林向周边居民询问了相关情况后,推断老人可能往东新村方向走去。为了节约时间,他跑回家骑上电动车,一路去寻。当天下午4点,陆洪林果真在东新村发现了老人。“谢谢你们,从反映情况到找回我妈妈,一个小时都没到。”看到母亲被网格员陆洪林安全送回家,钟其芬非常激动,“真心感谢你们。”